Publisert 6.februar 2026
Selvbetjent bestillingsløsning: Pilot-testing med ekte pasienter er igang!

Selvbetjent bestillingsløsning på Helsenorge er nå i aktiv pilot med ekte pasienter.
Per i dag deltar rundt 50 pasienter i piloten, fordelt på de helseforetakene som er med i utprøvingen (St Olavs Hospital, Helse Førde, Helse Bergen, Helse Fonna & Helse Stavanger).

Det er laget en video som viser en kort gjennomgang av funksjonalitet i fase 1, med fokus på pasientens bestilling og oppfølging i Medusa
Video med pilot-test av bestillingsløsning – Nasjonal Medusa forvaltning
Videre planlegges det en forsiktig oppskalering av piloten i uke 7, med ytterligere ca 30 pasienter fra hvert helseforetak som deltar. Dette innebærer at løsningen vil være i bruk for potensielt over 150 pasienter. Selv om dette fortsatt er et begrenset antall, er det et bevisst valg å skalere piloten gradvis. Løsningen som er tatt i bruk er en minimumsløsning, og kontrollert utrulling gir bedre grunnlag for læring, justering og stabil drift.
Parallelt med pilotarbeidet pågår det nå forberedelser til fase 2 av løsningen. Under ledelse av ny prosjektleder Tine Hunt i Helse Vest IKT jobbes det for tiden med å spisse behovsbeskrivelser, samtidig som en funksjonell prosjektgruppe med deltakere fra BHM-miljøet, Norsk helsenett, SoftPro og prosjektleder, arbeider videre med aktuelle tiltak.
Målet med fase 2 er å gjøre løsningen mer sømløs og tilgjengelig for flere pasienter. Mange pasienter som mottar behandlingshjelpemidler har behov for mer enn ett type utstyr, og det er derfor nødvendig med videre utvikling for å kunne inkludere disse pasientene på en god måte.
Arbeidet med pilot og videreutvikling gir verdifulle erfaringer som tas med i det videre utviklingsløpet, og danner grunnlaget for en mer robust og skalerbar løsning over tid.
.
