Opprett en brukerkonto og still spørsmål eller del dine tips! Du kan krysse av for å motta epost når noen svarer på dine innlegg eller ved nye innlegg ønskede kategorier.
Om det legges inn automatisk fraværsmelding i outlook så havner denne meldingen rett inn i konversasjon i innmeldt sak, og sak blir automatisk tildelt denne personen. Det er uheldig. Hvordan kan man tilpasse Saksfunksjonaliteten i Medusa til å ikke respondere på automatisk fraværsassistent...?
Om dere har satt opp saksmodulen til å respondere på innkomne e-poster så finnes det så vidt jeg vet ingen funskjoner i Medusa som kan skille ut innkomne auto-reply meldinger. Foreslår at du tar opp problemstillingen i regionalt forvaltningsråd for å høre om andre har funnet en løsning. Det kan da eventuelt formuleres et forbedringsforslag til SoftPro.
